Warteschleife

10 Minuten in der Warteschleife, dann die Ansage:

Aufgrund des hohen Gesprächsaufkommens können wir Ihren Anruf leider nicht annehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

und aus der Warteschleife rausgeflogen.

Genau mein Humor, liebe Allianz-Versicherung.

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Das wird knapp

Am 1.12. geht hier per Fax ein Schreiben vom 23.11.17 ein.

Das Schreiben ist von einer großen deutschen Rechtsanwaltskanzlei, die vorwiegend für Versicherungen tätig ist:

…in der vorgenannten Sache haben wir mit gleicher Post Einspruch gegen das ergangene Versäumnisurteil eingelegt.

Wenn der Einspruch tatsächlich mit gleicher Post und einer Woche Verzögerung eingelegt wurde, wird es knapp mit der zweiwöchigen Einspruchsfrist (§ 339 ZPO)…

Nachgekleckert – ohne Ruhm

Laut einer forsa-Umfrage unter Verkehrsanwälten hat sich das Regulierungsverhalten der Kfz-Haftpflichtversicherer in den letzten 5 Jahren deutlich verschlechtert.

Der Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat eine Stellungnahme zu dem Umfrageergebnis abgegeben, die ich für mißverständlich bis falsch halte.

Dort heißt es, die angebliche Verschlechterung in der Schadenregulierung sei keine Einschätzung der Versicherungskunden, sondern eine Einschätzung der Verkehrsanwälte.

Das ist zunächst einmal richtig, denn es wurden Verkehrsanwälte befragt, nicht die Versicherungsnehmer (VN), die die Kunden der Versicherung sind.

Es ergäbe (zumindest bei Kfz-Haftpflichtfällen) auch keinen Sinn, Weiterlesen