Time is Cash

Am Dienstag schreibe ich nach einem Verkehrsunfall die Versicherung an und beziffere den Schaden (1.800,- €). Der Halter/Fahrer bekommt eine Kopie dieses Schreibens mit der Bitte, eine vollständige und fristgerechte Zahlung sicherzustellen. Eben ruft mich der Fahrer an und fragt, auf welches Konto er das Geld überweisen soll. Auf meinen dezenten Hinweis erwidert er, er …

Alle 5 Jahre

Ich schimpfe nicht nur über Versicherungen. Nein, ich lobe sie auch regelmäßig! Etwa alle 5 Jahre mal. Verkehrsunfall. Schreiben an die Versicherung am 12.2.20. Zahlungseingang auf unserem Konto am 21.2.20. Komplett. Ohne die geringste Kürzung. Sogar die Kostenpauschale wird mit 30,- EUR übernommen. Gerne mehr davon, liebe Janitos 🙂

Der höfliche Imperativ

Bei Verkehrsunfällen schreibe ich nicht nur die Versicherung an, sondern regelmäßig auch den Halter oder Fahrer. Der darf ruhig wissen, welchen Schaden er verursacht hat. Und er darf auch wissen, wie gut die Schadenregulierung mit seiner Versicherung klappt. Der treue Blogleser weiß das von dem einen oder anderen Beitrag. Diesmal äußert die Versicherung höflich, aber …

Wenn ein ausländischer Versicherer deutsche KFZ versichert

In der EU ansässige Versicherungsunternehmen dürfen innerhalb der EU Versicherungen anbieten, auch wenn sie in dem jeweiligen Mitgliedsstaat keine Niederlassung haben. Dann müssen sie jedoch in dem jeweiligen Mitgliedsstaat einen Vertreter für die Schadenregulierung haben, § 59 I Nr. 2 VAG. Dieser Vertreter für die Schadenregulierung muß tatsächlich in der Lage sein, die Schäden zu …

Manchmal muß man deutlich werden

Verkehrsunfall. Die Versicherung kürzt. Ganze 17,54 €. Der Geschädigte läßt sich das nicht gefallen und klagt. Gegen den Halter, nicht gegen die Versicherung. Das mögen Versicherungen nicht. Der eigene Kunde soll möglichst nicht behelligt werden. Nachdem der Halter die Klage erhalten hat, folgt - wie so oft bei solchem Klagepoker - die Vermeidungsstrategie der Versicherung: …

Schadenminderungspflicht? Nee, ab zum Landgericht!

Der geparkte Wagen des Mandanten wird beschädigt. Er läßt anhand von Fotos einen Kostenvoranschlag (5.500,- €) erstellen und reicht ihn beim Versicherer ein. Der Versicherer meint, ab einem Schaden von 1.300,- € sei ein Gutachten erforderlich. Daraufhin beauftragt der Mandant einen Gutachter. Der Gutachter schaut sich das Fahrzeug genauer an und kommt auf Reparaturkosten von …

Der etwas andere Kollege

Das Auto des Mandanten ist geparkt. Der Mandant entdeckt streifartige Beschädigungen seitlich an seinem Auto. Ein Auto, das immer daneben parkt, weist am Kotflügel ebenfalls eine Beschädigung auf. Von der Höhe her passen die Beschädigungen zueinander. Die Polizei sieht das ähnlich und leitet ein Ermittlungsverfahren wegen Unfallflucht ein. Die Versicherung will den Schaden des Mandanten …

Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen…

Der Mandant hat einen Verkehrsunfall. Er läßt ein Gutachten erstellen. Ich fordere den Schaden bei der Versicherung an: Die Versicherung antwortet:   Die Versicherung kürzt die (fiktiven) Reparaturkosten. Damit bin ich nicht einverstanden und hake nach. Reaktion der Versicherung: Es hat also geholfen. Allerdings fehlt immer noch was. Deshalb hake ich noch mal nach. Reaktion …

Schadennummer?

Aus einer Ermittlungsakte wegen Unfallflucht. Ich vertrete den Beschuldigten. Der Eigentümer des beschädigten Fahrzeuges macht als Zeuge gegenüber der Polizei folgende schriftliche Aussage: "... Ich konnte einen Kratzer und ein verbogenes Nummernschild an der Front feststellen. Auf mögliche 'innere' Schäden würde ich gern im Rahmen der Reparaturmaßnahme prüfen lassen. Was sind die nächsten Schritte, um …

Klüger als die eigene Versicherung

Frau Doktor verschuldet einen Autounfall. Ihre Versicherung erstattet meinen Mandanten den Schaden nicht in voller Höhe. Das teile ich Frau Doktor mit:   Frau Doktor ist klüger als ihre eigene Versicherung. Am 20.3.19 ist das Geld auf unserem Anderkonto.   P.S. Damit steigt die Erfolgsquote wohl auf  893,84 %  😉